端午节前一天,我临时决定回老家看爸妈。买的是下午三点的航班,从北京出发。
中午十二点,我打开国航App准备买票。好久没坐飞机了,账号里没绑定任何银行卡,微信和支付宝也没钱。我寻思考个勤俭持家的好办法,用绑定在Apple Pay里的那张卡试试。
点开支付页面,我按了按Apple Pay。手机震了一下,弹出验证界面。我按侧边键,扫脸,啪,验证成功。票价580块,直接扣了。我还挺高兴,想着这功能还挺方便。
结果第二天去机场,出事了。
到了T3航站楼,我去自助值机柜台打印登机牌。扫身份证,选座位,机器却一直显示”支付异常”。我以为是自己操作有问题,又试了一遍。还是不行。
工作人员过来看了看,说我的票没付款成功。我当场就懵了,明明昨天用Apple Pay付的,怎么可能没付款?
她说系统里确实没收到钱。让我再查查支付记录。我打开手机银行一看,果然,580块没扣。
我当时就急了,下午三点的航班,一点半了还出票成功,这要改签得花多少钱?
工作人员说,可能是Apple Pay那边出了问题,建议我重新支付一次。我赶紧又操作了一遍,这次选了微信。扫二维码,付钱,终于出票了。
拿登机牌的时候,我还在想,昨天那个Apple Pay到底怎么回事。明明扫脸验证了,怎么就没付款?后来我打电话给国航客服,才搞明白:那天Apple Pay的通道出了点问题,部分支付没走到终点。
挂了电话,我心里有点后怕。要不是微信里还有点钱,这次回老家就泡汤了。
回来之后,我研究了一下Apple Pay的原理。原来它分两步:先验证身份,再执行支付。我那天的操作只完成了验证,没完成支付。所以才会出现”扫脸成功但没扣钱”的情况。
后来我跟朋友聊起这事,他说他也遇到过类似的情况。有一次在网上买东西,用Apple Pay付的,显示验证成功,结果第二天才发现没付款成功,订单被取消了。
我跟他说,现在这种情况应该少多了,Apple Pay通道稳定性提高了很多。不过保险起见,重要场合还是得确认一下扣款记录。
这次经历让我长了教训:Apple Pay虽然方便,但毕竟是个新东西,有些环节还不够完善。用的时候一定要看清楚支付结果,别以为扫了脸就万事大吉。
不过话说回来,传统支付方式也有翻车的时候。输错卡号、收不到验证码、网络超时,哪个不让人头疼?Apple Pay的问题至少能及时发现,微信支付宝你还得事后查账单才知道。
所以我的经验是:能用Apple Pay就用,省时间是真香;但用完了一定要确认一下支付结果,别到时候票没买成,还耽误了正事。这也算是一种与时俱进吧。
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